Versand & Rücksendungen
Versandbedingungen
Einkauf in CH:
Standardlieferung 6 - 8 Wochen nach Zahlungseingang gemäß AGB. Ausnahmsweise können vorrätige Produkte sofort an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert werden. Dem Kunden wird in jedem Fall eine schriftliche Bestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin zugesandt.
Hidden Sound arbeitet eng mit seinen Lieferanten zusammen und der im Online-Shop angezeigte Bestand wird automatisch angepasst. Sollte ein Produkt dennoch nicht mehr lieferbar sein, erfolgt keine Lieferung und Hidden Sound kann vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird dem Kunden der vollständige Kaufpreis erstattet.
Die Ware wird ab Zürich geliefert. Der Kunde erhält an der Kasse einen Versandpreis. Im Falle von Hidden Sound-Heimaudiogeräten beträgt die erwartete Lieferzeit zwischen 6 und 8 Wochen für Lieferungen in die Schweiz und in die EU, und die Rest der Welt hängt vom Bestimmungsort ab. Sobald die Sendung freigegeben wird, senden wir Ihnen eine Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer an die in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Sendungen in der Schweiz werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen (Mo–Fr) zugestellt.
Für den Fall, dass Sie die Bestellung nicht abholen oder den für die Abholung angegebenen Zeitraum verpassen, müssen wir Ihnen alle zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit der Bearbeitung von retournierten/nicht zugestellten Sendungen in Rechnung stellen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit der Lieferzeit erwarten. Es besteht die Möglichkeit, die Lieferzeit zu verlängern oder an eine andere Adresse umzuleiten. Wir unterstützen Sie gerne dabei, Ihre Waren so schnell und einfach wie möglich zu liefern.
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Einkauf ausserhalb CH:
Standardlieferung 6 - 8 Wochen nach Zahlungseingang gemäß AGB. Bitte beachten Sie, dass Ihnen Zoll- und Einfuhrsteuer-/Zöllegebühren berechnet werden, die auf dem vollen Kaufpreis einschließlich Fracht basieren. Zusätzlich wird Ihnen bei Erhalt unserer Lieferung die lokale Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. Dies sind Belastungen, die wir nicht verhindern können. Etwaige zusätzliche Kosten während des Einfuhrvorgangs für Verzollung, Verzollung und Zwangsversteuerung an der vom Kunden angegebenen Lieferadresse gehen zu Lasten des Kunden.Die angegebenen Lieferzeiten ausserhalb CH sind als Richtwerte zu verstehen und können von uns nicht garantiert werden.
Rückgabe- und Garantiebestimmungen
Unser Respekt vor durchdachten, einzigartigen Produkten ist groß und wir fördern einen bewussten Umgang mit Waren. Wir bitten Sie daher, gut zu wählen und sorgfältig zu bestellen, um Transaktionen zu vereinfachen und unsere Absichten in Bezug auf nachhaltigen Handel innerhalb der Branche zu unterstützen. Bitte beachten Sie unseren Link “Garantiebestimmungen” für alle Details bezüglich Rücksendungen.