Verkaufsrichtlinien

Geschäftsbedingungen

Bei der Hidden Sound GmbH, die die Marke HIDDEN SOUND für den weltweiten Vertrieb vertritt, werden unsere Produkte sorgfältig mit entsprechend hohen Qualitätsstandards ausgewählt und wir sind stets bestrebt, unsere Kunden bedarfsgerecht zu unterstützen. Um das Einkaufserlebnis so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten, haben wir einige Punkte zusammengestellt, die für alle Online-Einkäufe gelten:

1. Anwendbarkeit

Hidden Sound ist eine Marke der Hidden Sound GmbH, eingetragen in Arosastrasse 16, CH-8008 Zürich, mit Sitz in Schöntalstrasse 20, 8004 Zürich. Die Hidden Sound GmbH (nachfolgend Hidden Sound genannt) verkauft die im Online-Shop angebotenen Hidden Sound Home Audio-Waren an Geschäfts- und Privatkunden (nachfolgend „Kunde” – zur Vereinfachung als männliche und weibliche Form) zu den nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen. Die Preise für Lieferungen und Leistungen in diesem Vertrag verstehen sich in Schweizer Franken, im Folgenden abgekürzt CHF.

2. Fazit

Der Vertrag zwischen dem Kunden und Hidden Sound kommt erst durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch Hidden Sound zustande. Die Bestellung erfolgt online und ist verbindlich. Hidden Sound nimmt die Bestellung an, indem es dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail zusendet.

3. Produktpalette

Die Informationen, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorgangs über die Ware erhält, basieren teilweise auf Informationen direkt von verschiedenen Anbietern und können sich ändern. Hidden Sound ist bestrebt, die Ware möglichst realistisch darzustellen und zu beschreiben. Geringe Farbabweichungen aufgrund der Darstellung am Monitor oder Ausdruck sowie geringfügige Produktabweichungen in Details (Konstruktion, Gestaltung einiger Teile, Materialisierung etc.) können nicht ausgeschlossen werden. Alle Produktbeschreibungen sind in Englisch und Deutsch verfügbar. Wenn Sie sich bezüglich einer englischen oder deutschen Beschreibung unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte für Beschreibungen in einer anderen Sprache.

4. Preise

Bei allen veröffentlichten Preisen handelt es sich um Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden. Bei Lieferungen in die Schweiz erfolgen diese in Schweizer Franken (CHF), exkl. 7,7 % Mehrwertsteuer. Für Kunden gelten stets die in der von Hidden Sound versandten Auftragsbestätigung genannten Preise.

5. Lieferzeit und Lagerbestände

Vorrätige Produkte werden umgehend an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls wird dem Kunden eine schriftliche Bestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin zugesandt.

6. Zahlung

Hidden Sound akzeptiert Kredit- und Vorauszahlungen. Kreditkartenzahlungen werden über unseren Zahlungsanbieter abgewickelt: WIX Payments. Wir ermöglichen auch Zahlungen mit Twint für Schweizer Kunden. Die Zahlung ist mit der Auftragsbestätigung durch die Hidden Sound GmbH bzw. bei manueller Rechnungsstellung am Tag der Rechnungsstellung durch die Hidden Sound GmbH fällig.

7. Rückgabe- und Garantiebedingungen

Wir haben grossen Respekt vor durchdachten, einzigartigen Produkten und fördern den bewussten Umgang mit Waren. Wir bitten Sie daher, gut auszuwählen und sorgfältig zu bestellen, um Transaktionen zu vereinfachen und unsere Absichten für einen nachhaltigen Handel innerhalb der Branche zu unterstützen. Ausführliche Informationen zu Rücksendungen finden Sie unter unserem Link „Garantiebestimmungen”.

8. Geistiges Eigentum

Die Hidden Sound GmbH behält sich alle Rechte an Design, Texten und Grafiken auf der HIDDEN SOUND-Website vor. Das Kopieren oder sonstige Reproduzieren der gesamten Website oder von Teilen davon bedarf der schriftlichen Genehmigung (per E-Mail) der Hidden Sound GmbH. Alle anderen auf dieser Website zitierten Marken, Produktnamen, Firmennamen oder Logos sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

9. Datenschutz

Hidden Sound stellt sicher, dass bei der Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten das schweizerische Datenschutzrecht und die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen eingehalten werden. Die im Rahmen des Bestellvorgangs erhobenen Kundendaten werden ausschließlich zu internen Marktforschungszwecken verwendet. Die Datenweitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich zur Bestellabwicklung und zum Versand und ist für die ordnungsgemäße Abwicklung und Lieferung zwingend erforderlich. Der Kunde stimmt dieser Nutzung seiner Daten zu.10. Gerichtsstand und anwendbares RechtDiese Bedingungen und die aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Verträge unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Gerichtsstand ist Zürich.

11. Schlussbestimmungen

Es gelten ausschließlich die Bedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Kaufs im Hidden Sound Onlineshop gültigen Fassung. Diese AGB gelten auch wenn sie von diversen Bestimmungs-Versionen im Besitz des Kunden in Druckform abweichen sollten, da die Online - Version immer die aktuelste ist. Hidden Sound GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, und sie wird permanent aktualisiert, besonders bei den Produkt-Spezifikationen.

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Datenschutzrichtlinien

Bei Hidden Sound legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre als Website-Besucher und Kunde. Wir geben keine Informationen über Sie als Website-Besucher und Kunde an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zum Versand Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Durchführung von Sicherheitskontrollen erforderlich, Ihr Einverständnis liegt vor oder wir sind dazu verpflichtet dies gesetzlich nach schweizerischem Recht zu tun. Wir können Informationen und Statistiken auch verwenden, um die Nutzung unserer Website zu überwachen und uns bei der Entwicklung und Verbesserung unserer Dienste zu helfen.

Informationen

Wir können nicht für die Handlungen von Websites Dritter haftbar gemacht werden, von denen Sie möglicherweise auf die Hidden Sound-Website verlinkt oder auf diese weitergeleitet wurden. Für solche Websites gelten individuelle Datenschutzrichtlinien, deren Lektüre wir Ihnen empfehlen, bevor Sie Einzelheiten preisgeben. Wenn Sie Updates zu unseren neuesten Produkten oder Veranstaltungen erhalten möchten, haben Sie die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, uns auf Facebook oder Instagram zu folgen, wenn Sie über unsere neuesten Infos auf dem Laufenden bleiben möchten. Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke zu verarbeiten. Wenn Sie keine Updates von uns erhalten möchten, können Sie auf den Link „Abbestellen” am Ende der Newsletter-E-Mail klicken.

SicherheitWir stellen sicher, dass Ihre Daten durch Sicherheitsverfahren und die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie geschützt bleiben.GenehmigungDurch die Übermittlung Ihrer Informationen stimmen Sie der Verwendung dieser Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern, werden wir die Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen und möglicherweise Hinweise auf anderen Seiten der Website platzieren, damit Sie darüber informiert sind, welche Informationen wir sammeln und wie wir sie verwenden. Bei Hidden Sound freuen wir uns über jede Art von Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen – teilen Sie uns Ihre Meinung bitte schriftlich oder per E-Mail mit. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen: sales@hiddensound.ch

Impressum

Hidden Sound ist ein Projekt der Hidden Sound GmbH. Die Hidden Sound GmbH speichert und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie uns diese für einen bestimmten Zweck (z. B. im Rahmen einer Anfrage) freiwillig mitteilen. Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich und ausschließlich für Ihre eigenen Geschäftszwecke verarbeitet. Es gilt das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Ihre gespeicherten persönlichen Daten sind in allen Systemen vor Missbrauch und unberechtigtem Zugriff geschützt. Nur ein bestimmter, autorisierter Personenkreis hat mit Benutzerkennung und Passwort Zugriff darauf und ist zur Wahrung des Datengeheimnisses verpflichtet. Wir nutzen Ihre Daten, um die Kommunikation an Ihre Bedürfnisse anzupassen und die Unterstützung unserer Stakeholder zu verbessern.

Ohne vorherige Zustimmung werden keine personenbezogenen Nutzerdaten an Dritte weitergegeben oder in sonstiger Weise genutzt. Dies gilt nicht, soweit eine Weitergabe personenbezogener Nutzerdaten nach entsprechender Einwilligung erforderlich ist:

• Zum rechtlichen Schutz der Nutzer;
• Zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen;
• Zur Verteidigung und zum Schutz der Rechte der Hidden Sound GmbH;
• Um diese Nutzungsbedingungen einzuhalten;
• Oder um technische Schwierigkeiten mit den Diensten zu beheben.

Die Hidden Sound GmbH weist darauf hin, dass Websites anderer Anbieter, die über die Website www.hiddensound.ch erreicht werden können, möglicherweise nicht den hier aufgeführten Datenschutzbestimmungen unterliegen. Hidden Sound GmbH übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für die Einhaltung des Datenschutzes auf diesen Seiten. 

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Verwendung von Google Analytics

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Durch das Anbieten von Social-Media-Buttons bietet der Websitebetreiber die Möglichkeit, interessante Website-Inhalte schnell und einfach in sozialen Netzwerken zu teilen. Wenn Sie die Schaltflächen nutzen, öffnet sich ein neues Fenster für das jeweilige soziale Netzwerk, in dem Sie sich authentifizieren und die Inhalte der Website teilen können. Es werden keine Plugins verwendet. Dies bedeutet, dass kein direkter Datenaustausch zwischen der Website und dem jeweiligen sozialen Netzwerk stattfindet.

Kontakt

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Anregungen zu dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Gestützt auf Art. 8 des Bundesgesetzes über den Datenschutz vom 19. Juni 1992 (DSG) haben Sie das Recht, unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte richten Sie Ihre Auskunftsanfrage an die im Impressum angegebene Adresse.Zürich, 4. März 2023, Hidden Sound GmbH

Zahlungsarten

Wir akzeptieren Zahlungen von gängigen Kreditkarten über ein sicheres Zahlungssystem von WIX Payments, Stripe und TWINT. Sollte die von Ihnen gewünschte Zahlungsart jedoch nicht aufgeführt sein oder Sie eine Zahlung per Banküberweisung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen die notwendigen Informationen zukommen lassen.

Online-Bestellungen können elektronisch bezahlt werden (über WIX Payments, Stripe, Apple Pay und Twint). Alle Zahlungen müssen vor dem Versand der Bestellung erfolgen. Alle Bestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit.

Bestellungen auf Rechnung innerhalb der Schweiz sind am selben Tag des Rechnungsdatums fällig. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen eine (1) Mahnung auszusprechen. Für Rechnungen, die mehr als 45 Tage überfällig sind, wird eine Verzugsgebühr von 5 % des Bestellwertes oder CHF 100 erhoben, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Rechnungen, die mehr als 90 Tage überfällig sind, unterliegen der Inkassopflicht.